クビ(KUBI)のご質問をシェア:エラーメッセージが表示されました。
「Failed to connect to KUBI servers.
Ensure that your device is connected
to the internet before reconnecting.
(KUBIサーバーに接続できませんでした。
再接続する前に、デバイスがインターネットに
接続されていることを確認してください。)」
と表示され接続できません!!
とご連絡をいただきました。
ちょうど一年前のサーバーエラーの恐怖が蘇りました。。
ただ、こちらのKUBIは問題なく接続できます。
以下の項目を試してください。
↓↓↓
表示されるエラーメッセージは『KUBI Controlアプリ』使用時ですか?
また、KUBI側のタブレットに表示されますか?
もしくは、操作側のPCに表示されますか?
KUBI側のタブレットに表示されてましたら、
以下の点をご確認いただけますか?
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・タブレットのBluetooth接続はONになっていますか?
・タブレットのインターネット接続は問題ありませんか?
・タブレットはBluetooth4.0対応、OSがAndroid4.3以降ですか?
・iPadの場合、iPad3以降ですか?
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
操作側に表示されてましたら、
インターネット接続状況を確認してください。
コメントを残す